นโยบายการชำระเงินของห้างสรรพสินค้าในประเทศไทย

เพื่อให้มั่นใจถึงประสบการณ์การชำระเงินที่สะดวกและปลอดภัยเมื่อซื้อสินค้าจากห้างสรรพสินค้าของเรา เราได้กำหนดนโยบายการชำระเงินดังต่อไปนี้โดยอิงตามสภาพแวดล้อมทางธุรกิจของเราในประเทศไทย โปรดตรวจสอบก่อนทำการสั่งซื้อ

1. วิธีการชำระเงินที่รองรับ

เรามีตัวเลือกการชำระเงินที่หลากหลายเพื่อรองรับวิธีการชำระเงินที่หลากหลาย ซึ่งรวมถึง:

การชำระเงินด้วยบัตรเครดิตระหว่างประเทศ: เรารับบัตรเครดิตแบรนด์ดังระดับโลก ได้แก่ American Express, JCB, Mastercard และ VISA คุณสามารถเลือกประเภทบัตรที่ต้องการได้ระหว่างการชำระเงิน และดำเนินการชำระเงินตามคำแนะนำบนหน้าจอ กระบวนการชำระเงินจะถูกเข้ารหัสเพื่อความปลอดภัยของเงินของคุณ

ชำระเงินปลายทาง: หากคุณต้องการยืนยันสินค้าเมื่อได้รับสินค้าและชำระเงิน คุณสามารถเลือกชำระเงินปลายทางได้ (ใช้ได้เฉพาะพื้นที่จัดส่งที่กำหนดภายในประเทศไทย โปรดดูรายละเอียดในหน้าคำสั่งซื้อ) เมื่อได้รับสินค้า คุณต้องชำระเงินเต็มจำนวนให้กับผู้จัดส่ง (รับเงินสดเป็นเงินบาท และรองรับการชำระเงินผ่านมือถือในบางพื้นที่ ขึ้นอยู่กับคำแนะนำของผู้จัดส่ง) หลังจากยืนยันการชำระเงินแล้ว กรุณาเซ็นรับสินค้า

2. ขั้นตอนการชำระเงิน

การส่งคำสั่งซื้อและการชำระเงิน: หลังจากเลือกสินค้า (รวมถึงผ้าห่ม, หมอน, หมอนรูปตัว U, ผ้าขนหนู, เทียนหอม, โซฟา, เก้าอี้สตูลขนาดเล็ก, โคมไฟตั้งโต๊ะ, อายแชโดว์ ฯลฯ) และยืนยันรายละเอียดการสั่งซื้อ (ที่อยู่จัดส่ง, จำนวน, รายละเอียดการสั่งซื้อ ฯลฯ) แล้ว ให้ไปที่หน้าชำระเงินและเลือกวิธีการชำระเงินที่เหมาะสม:

การชำระเงินด้วยบัตรเครดิต: กรุณากรอกหมายเลขบัตร วันหมดอายุ และรหัสความปลอดภัยให้ถูกต้อง หลังจากส่งแล้ว ระบบจะนำคุณไปยังหน้ายืนยันบัตรหรือหน้ายืนยันบัญชีธนาคาร เมื่อยืนยันแล้ว การชำระเงินจะสำเร็จ

ชำระเงินปลายทาง: หลังจากยืนยันรายละเอียดการสั่งซื้อแล้ว กรุณาส่งคำสั่งซื้อโดยตรง ไม่จำเป็นต้องชำระเงินทันที รอให้พนักงานจัดส่งมาถึงและดำเนินการชำระเงินตามที่กำหนด

การยืนยันการสั่งซื้อ:

การชำระเงินด้วยบัตรเครดิต: หลังจากชำระเงินเรียบร้อยแล้ว ระบบจะสร้างคำสั่งซื้อที่ถูกต้องและส่งคำยืนยันการสั่งซื้อ (รวมถึงหมายเลขคำสั่งซื้อ รายละเอียดสินค้า และจำนวนเงินที่ชำระ) ให้คุณทางอีเมล

ชำระเงินปลายทาง: หลังจากส่งคำสั่งซื้อแล้ว เราจะตรวจสอบคำสั่งซื้อของคุณ (ยืนยันสินค้าคงคลังและพื้นที่จัดส่ง) ภายในหนึ่งวันทำการ หากได้รับอนุมัติ เราจะส่งอีเมลแจ้งวันจัดส่งโดยประมาณให้คุณทราบ หากไม่สำเร็จ เราจะอธิบายเหตุผลและยกเลิกคำสั่งซื้อ

3. หมายเหตุการชำระเงิน

สกุลเงินและจำนวนเงินที่ชำระ: คำสั่งซื้อทั้งหมดจะชำระเป็นเงินบาทไทย (THB) เมื่อชำระเงินด้วยบัตรเครดิต ธนาคารของคุณอาจแปลงจำนวนเงินที่ชำระเป็นสกุลเงินเดบิตของบัตรเครดิตของคุณ (เช่น USD, RMB เป็นต้น) ตามอัตราแลกเปลี่ยนปัจจุบัน อาจมีค่าธรรมเนียมการแปลงสกุลเงิน ค่าธรรมเนียมนี้ขึ้นอยู่กับกฎระเบียบของผู้ออกบัตรของคุณ

ระยะเวลาที่คำสั่งซื้อมีผล: เมื่อชำระเงินด้วยบัตรเครดิต คุณต้องชำระเงินให้เสร็จสิ้นภายใน 30 นาทีหลังจากส่งคำสั่งซื้อ คำสั่งซื้อที่ไม่ชำระเงินหลังจากเวลานี้จะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ เมื่อเลือกชำระเงินปลายทาง คุณจะมีเวลาสองวันทำการในการเตรียมคำสั่งซื้อ หากคำสั่งซื้อไม่ได้รับการจัดส่งหลังจากเวลานี้ คำสั่งซื้อจะหมดอายุโดยอัตโนมัติ (หากคำสั่งซื้อถูกยกเลิกเนื่องจากสินค้ามีไม่เพียงพอ คุณจะได้รับการแจ้งเตือนทางอีเมล) การชำระเงินล้มเหลว: หากการชำระเงินด้วยบัตรเครดิตของคุณล้มเหลว (เช่น ยอดคงเหลือไม่เพียงพอ ข้อมูลไม่ถูกต้อง ระบบการควบคุมความเสี่ยงของธนาคารถูกสกัดกั้น ฯลฯ) คุณสามารถตรวจสอบข้อมูลและลองชำระเงินใหม่อีกครั้ง หรือลองใช้วิธีการชำระเงินอื่น หากยังคงล้มเหลวหลายครั้ง โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าที่ service@mail.timenira.com เพื่อขอความช่วยเหลือ (เวลาทำการของฝ่ายบริการลูกค้า: วันจันทร์ถึงวันศุกร์ เวลา 9:00 น. ถึง 18:00 น. UTC+8:00)

ข้อมูลราคาและภาษี: ราคาสั่งซื้อคือราคาที่แสดงในหน้าสินค้า ซึ่งรวมภาษีและค่าธรรมเนียมท้องถิ่นครบถ้วนแล้ว ไม่ต้องเสียภาษีหรือค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม (ยอดชำระเงินปลายทางจะเท่ากับการสั่งซื้อออนไลน์ โดยไม่มีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม)

4. หมายเหตุอื่นๆ

นโยบายการชำระเงินนี้ใช้กับสินค้าทั่วไป (ครอบคลุมสามหมวดหมู่ ได้แก่ เครื่องสำอาง สิ่งทอและเครื่องถักสำหรับตกแต่งบ้าน และเฟอร์นิเจอร์และของตกแต่ง) ที่จำหน่ายในประเทศไทยเท่านั้น กฎการชำระเงินสำหรับการสั่งซื้อข้ามพรมแดน (หากมี) จะได้รับการกำหนดแยกต่างหากและประกาศให้สาธารณชนทราบ เราขอสงวนสิทธิ์ในการปรับเปลี่ยนวิธีการชำระเงินและรายละเอียดนโยบายที่รองรับโดยขึ้นอยู่กับความร่วมมือของช่องทางการชำระเงิน ข้อกำหนดทางกฎหมาย และปัจจัยอื่นๆ การเปลี่ยนแปลงเหล่านี้จะเผยแพร่บนช่องทางอย่างเป็นทางการของเราและจะมีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่เผยแพร่ หากคุณยังคงทำการสั่งซื้อต่อไป จะถือว่าคุณยอมรับนโยบายที่อัปเดตแล้ว

หากมีคำถามเกี่ยวกับการชำระเงิน โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าที่ service@mail.timenira.com (เวลาทำการ: วันจันทร์ถึงวันศุกร์ เวลา 9:00 น. ถึง 18:00 น. ตามเวลา UTC)